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    各部门要确保在线答复工作落到实处,要做到“看、办、答”有专人负责落实。网络发言人要每天登陆“启吾东疆”政府论坛“民生问答”、“关注启东”版块,进行浏览、搜索。
    发现涉及到本单位职责范围的群众咨询、投诉、意见和建议,要及时下载办理,必须在 24 小时内(节假日顺延)以单位网络发言人名义进行答复。
    对确需时间办理的帖子,有关部门也要及时跟帖先作出说明,表明已经接办,待问题处理完毕后,再行反馈,最长办理时限不得超过 7 个工作日。   
    网络发言人超过24小时(节假日顺延)回帖的,一律按超期答复计算。
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