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[移动公司] 【按期】农村移动光纤宽带

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发表于 2019-5-16 13:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 启吾东疆 于 2019-5-17 08:56 编辑
5 u9 ?1 k1 y+ M0 K0 s, g* s: R( c0 |  b% N) w: H
请问:现启东农村走的移动光纤宽带的户外电线杆上的主线是电缆材质还是光缆材质? 问题:今年2月初装移动光纤宽带,当时初安装吉比特光猫,网络与宽带电视正常使用;后因一个月左右出现网络电视不能正常使用故障,维修后把原先吉比特光猫更换成了华为普通小猫(不带无线路由功能),后询问维护人员阐述总成户外电线杆上的电缆损坏了,信号断了,只能走不同信号源,用普通猫使用,但现没有无线路由功能了(只能另加装路由器成本),问其,户外电缆修复时间无法告知,表达须等待上级反馈拨工程款后,施工方进行修复才可,请问启东分公司对此类问题一般是将如何有效解决处理的;+ _8 H% H+ \9 n0 x+ ~8 x; Z
发表于 2019-5-16 17:43 | 显示全部楼层
尊敬的用户:
! j0 t. K8 w7 ]5 p# r您好!" e  R+ D* d; U0 D% ?; z5 }7 D
你的问题,我处已收悉,我公司只有光缆,不涉及电缆,烦请提供宽带账号或联系电话以便核实,给您带来不便敬请谅解。
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 楼主| 发表于 2019-5-18 12:27 | 显示全部楼层
本帖最后由 时代步伐 于 2019-5-18 12:34 编辑
. h3 P% v" Y5 ^# y& t, ]* p; F
启东移动公司 发表于 2019-5-16 17:43
/ z: k: C" F$ j$ C7 F. G& I尊敬的用户:$ ~0 }; `% {. b8 l& l
您好!
- x7 I, U9 M) h5 p你的问题,我处已收悉,我公司只有光缆,不涉及电缆,烦请提供宽带账号或联系电话以 ...
& a  V- O2 E# B3 i/ F' q
贵司负责此类问题联系方式:请告知下
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发表于 2019-5-20 09:02 | 显示全部楼层
您可联系我公司处理人员:18205016718。
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