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[12345公共服务热线] 启东市12345热线服务中心招聘话务员简章

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发表于 2019-9-19 14:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
启东市12345热线服务中心现因工作需要,面向社会公开招聘话务员5名,从事12345公服务热线话务员相关工作,为市民提供日常生活方面的咨询、投诉、服务求助,现将有关事项公告如下:
一、招聘条件
1.政治可靠,品行端正,勤奋敬业,责任心强,具有良好的职业道德素养和身心素质;能够保守工作秘密,遵纪守法,无违法犯罪记录,无被原聘用单位开除、辞退记录。
2.有一定的计算机技能,能熟练使用word、excel等office办公软件。
3.全日制大专及以上学历,年龄在35周岁以下(即出生年月为1984年1月1日—1992年1月1日之间),本市常住户口,限女性。
4.身体健康,无残疾(参照公务员录用体检标准)。能够适应24小时值班(轮班)制工作,具备一定的抗压能力。
5.普通话标准、口齿清晰、声音优质,具有较强语言组织、文字表达和沟通交流能力。共产党员优先考虑;有二级乙等以上普通话证书(以证书为准)、能用启东方言(吕四方言)进行交流者优先考虑;有相关话务工作经验者优先考虑。
二、选聘程序
(一)发布简章
通过《启东日报》、启东市人事人才网、启东市12345公共服务热线公众号等媒体平台发布招聘简章。
(二)报名及资格审查
1.报名。所有报名人员须携带相关材料的原件及复印件,到12345热线服务中心报名,并如实填好报名登记表。
2.资格审查。由招聘领导组对报名材料进行审查,确认报名资格,确定参加考试人选。
(三)笔试(占40%)
笔试采取闭卷方式进行,不指定教材和大纲,重点考查基础知识和基本素养等。笔试以百分制计算。根据笔试成绩,从高分到低分按招录人数和面试人数的1:3比例确定参加面试人员。
(四)面试(占60%)
面试重点考查报名对象的政治素质、礼仪形象、语言表达、综合分析及组织协调能力等。面试以百分制计算,60分合格分数线,低于60分的不予录取,成绩当场公布。
(五)考察、体检
根据综合成绩,按拟聘人数1:1的比例确定体检和考察对象(体检费自理)。若有放弃或不适宜聘用的,则依次递补。
(六)公示
拟聘用人员名单将在启东市12345公共服务热线公众号公示,公示时间为3天。
(七)监督
本次招考由市委政法委组成监督小组全程监督。
三、用工性质及待遇
招录的人员性质为编外劳务派遣合同工,“五险一金”按有关政策执行。录取后签订劳动合同(试用期三个月)。
四、工作时间及工作地址:
1.工作时间:全年7*24小时轮班制。
2.工作地址:启东市南苑中路261号市综治中心5楼。
五、报名办法
1.采用现场报名的方式。
2.现场报名地点:市综治中心底楼报名窗口(南苑中路261号);邮箱:12345@qidong.gov.cn;联系电话:83712345。
3.现场报名时间:2019年9月26日—9月28日(上午9:00—11:30,下午2:30—5:00)
4.报名时须提供以下材料:
(1)近期二寸免冠照片两张;
(2)本人身份证、学历证书、学位证书原件及复印件各一份(符合优先录用条件标准的提供相关材料)。

4 O- |2 H3 w! M( {6 r, D8 C
启东市12345热线服务中心
2019年9月16日
附件:启东市12345热线服务中心话务员招聘报名表
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 楼主| 发表于 2019-9-23 16:19 | 显示全部楼层
附件:启东市12345热线服务中心话务员招聘报名表2 X, ?9 L! q& j4 l* U! K

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