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[12345公共服务热线] 网上答复太迟

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发表于 2020-1-17 10:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
你们对各政府部门网上答复网民提问有个24小时必须回复的考核要求,可现在好多部门在收到网民提问时第一时间回复”你好,你的问题已收悉,稍后给你回复“后,就遥遥无期了。
发表于 2020-1-17 10:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 启吾东疆 于 2020-1-17 10:51 编辑 1 ^; z- t. |9 P0 S4 N/ \
' J, C' ^5 L0 P* z$ h, \8 i
根据民生问答答复规则,各部门网络发言人原则上应在24小时内答复网友提问。但对情况复杂,需要现场调研,部门协调,确需时间办理的帖子,有关部门也要及时跟帖先作出说明,表明已经接办,待问题处理完毕后,再行反馈,最长办理时限不得超过 7 个工作日。欢迎您对我们的工作进行监督并提出宝贵意见。
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